納車までの流れ(Pickup)
お客さまのサイクルライフに合う最高のバイクをお届けいたします。
色々なメーカー・ラインナップから、自分にあった最適のバイクを見つけるのはご苦労されていることと思います。
当ショップでは、いち早くスポーツサイクルの販売を始め、 地域最多のメーカーを取り扱い、修理・整備を行うことで技術と経験を蓄えてきました。販売するだけでなく、お客さまとのコミュニケーションを通してレースやイベント、サイクリング、自転車通勤・通学等、お客さまのサイクルライフをサポートしてきました。
創業から培ってきたノウハウと数多くの実績を活かし、お客さまのご要望にあった最適なバイクをご提案します。
-
01、お客さまからのヒアリング
まずは、バイク購入に関する「ご要望」や「お悩み」、「ご利用目的」などを詳しくお聞かせください。
-
02、最適なバイクのご提案
各メーカーの「特性とコンセプト」、各モデルの「特徴とご予算」から、お客さまのご利用シーン(休日のサイクリング、通勤など)や、目的(運動不足解消、大会出場など)、好み(デザイン・色・メーカーなど)、ご予算などをお伺いします。
数多くある取り扱いメーカー・モデルの中から、お客さまに最適なバイクをお選びします。 -
03、パーツ・アクセサリーのご提案
メーカー純正品からの、「パーツ・ホイール」などの変更もご相談いただけます。
その他、各種装備品(ヘルメット、シューズ、グローブ、ウェアなど)も合わせてご提案させていただきます。
バイク納品後すぐに、サイクリングへお出かけいただけるようお手伝いします。 -
04、バイクフィッティング
ご提案に内容にご満足いただけましたら、「納期」と「購入費用」についてご確認いただきます。
ご注文いただく際には…
「フィッティング用バイク」に乗っていただき、フォームなどをチェックしサイズを計測します。 -
05、ご納車
メーカーからのバイク入庫後、破損・初期不良がないか「各項目を点検」します。
その後、各パーツが正常に動作するよう「セッティング」をし、最適な状態に仕上げます。
お客さまとご一緒に、ご利用方法の説明をし納車となります。 -
06、アフターフォローについて
ご納車からおおよそ「1ヶ月~3ヶ月」お乗りいただきましたら、ショップまでお越しください。
各部が正常に機能しているか、セッティングに不具合がないか「無料で点検」いたします -
07、もう一度「納車説明会」
自転車を購入したけど、「半年以上乗っていない」、「また乗りたいが乗り方を忘れた!」
そんな方に、ご購入いただいた商品についてもう一度「納車時と同じ説明」を実施いたします。
・自転車の乗り降りの仕方
・空気の入れ方
・変速機の使い方
ご購入いただいたお客さまには「無料」で実施いたします。
所要時間は「30分」程度となりますので、予めご予約をお願いします。 -
08、走行会や各種イベントを開催しております。
ショップ主催の走行会や、各種イベント・レースなど出場したいお客さまは、お気軽にご相談ください。
当ショップ恒例の「ゆるめライド」は、初心者からご参加できご好評いただいております。