シマノ製クランクについて 「お客様への無償点検プログラムに関する重要なお知らせ」
2023-9-29：無償点検プログラムの開始日を追加
シマノから重要なお知らせ
平素はシマノ製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
important-safety-notice-11-speed-hollowtech-road-cranksets-inspection-program (shimano.com)
2019年6月30日以前に製造されたロードバイク用リア11段変速対応ホローテックII（中空）クランクにつきまして、対象製品の一部において接着された箇所が剥がれ、隙間や段差が発生する可能性がございます。
つきましては、お客様がご使用されている対象製品を無償にて点検させていただき、点検の結果、交換が必要と判断された場合は、無償交換をさせていただきます。交換の必要性が確認されなければ、そのままご使用いただけます。
点検の準備が整い次第あらためて詳細な情報をご案内させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますこと、心からお詫び申し上げます。
無償点検プログラムの開始日
無償点検プログラムの開始は2023年10月30日（月）を予定しており、
点検方法の詳細、および無償点検・交換にご協力いただく販売店様の情報につきましては
2023年10月中旬ごろ改めてご案内をさせていただきます。
important-safety-notice-11-speed-hollowtech-road-cranksets-inspection-program (shimano.com)
安全のためにご確認をお願いします
お客さまには大変ご迷惑をおかけします。
お手数ですが、安全のためにまずはお使いのクランク本体の状態と対象のモデルかどうかご確認いただき、少しでもおかしいようでしたらショップまでご連絡ください。
ご面倒とご心配をおかけしますが、どうかよろしくお願いいたします。
電話：0827-57-7265
定休日：水・木曜日
対象モデル
ULTEGRA FC-6800, FC-R8000,
DURA-ACE FC-9000, FC-R9100, FC-R9100-P
モデルナンバーは、クランクアーム内側に印字されております。（図１の青色四角部）
対象範囲
各モデル、2019年6月30日までの間に製造され、以下の製造刻印（2桁のアルファベット）が印字された製品が対象となります。
製造刻印はクランクアーム内側に印字されております。（図１の赤色四角部）
対象製造刻印
KF, KG, KH, KI, KJ, KK, KL, LA, LB, LC, LD, LE, LF, LG, LH, LI, LJ, LK, LL, MA, MB, MC, MD, ME, MF, MG, MH, MI, MJ, MK, ML, NA, NB, NC, ND, NE, NF, NG, NH, NI, NJ, NK, NL, OA, OB, OC, OD, OE, OF, OG, OH, OI, OJ, OK, OL, PA, PB, PC, PD, PE, PF, PG, PH, PI, PJ, PK, PL, QA, QB, QC, QD, QE, QF, QG, QH, QI, QJ, QK, QL, RA, RB, RC, RD, RE, RF
シマノ製クランクについて 「無償点検プログラム開始」のお知らせ
